Es werden nur die Daten an den jö Bonus Club gesendet, welche laut Support für die Abmeldung benötigt werden. Die Daten werden per Email an datenschutz(at)joe-club.at gesendet und Sie erhalten natürlich eine Kopie dieser Email.
Antwort des jö Bonus Club Supports (telefonisch) auf die Frage "Welche Daten muss ich Ihnen per Email übermitteln, damit ich meine Mitgliedschaft beim jö Bonus Club kündigen kann?":
Name, Geburtsdatum, Adresse, Mitgliedsnummer und Kartennummer per Email an datenschutz(at)joe-club.at.
Antwort des jö Bonus Club Supports (telefonisch) auf die Frage "Wie lange wird es ungefähr dauern, bis die Kündigung vollzogen und meine Daten entfernt wurden?":
Erster Anruf: ca. 30 Tage, zweiter Anruf: im Durchschnitt eine Woche
Antwort des jö Bonus Club Supports (Email am 29.11.2019) auf die Frage "welche Daten muss ich Ihnen per Email übermitteln, damit ich mich vom jö Bonus Club abmelden kann und all meine gespeicherten Daten auch entfernt werden?"
Wir benötigen zur Verifizierung gemäß DSGVO Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse oder Ihre Zugangsnummer (6-stellig). Außerdem bitten wir um Übermittlung der Mitgliedsnummer.
Antwort des jö Bonus Club Supports (Email am 29.11.2019) auf die Frage "Wie lange wird es ungefähr dauern, bis die Abmeldung vollzogen und meine Daten entfernt wurden?"
Da wir zur Zeit sehr viele E-Mails erhalten, dauert die Bearbeitung leider etwas länger. Zirka ein Monat nach Übermittlung der oben genannten Daten sind diese vollständig gelöscht. Hierzu erhalten Sie dann eine Bestätigung.
Zum Versenden wird sendgrid verwendet. Dort wird nur deine Emailadresse im Verlauf angezeigt und nach 30 Tagen entfernt. Der Inhalt der versendeten Email wird nicht gespeichert. Ansonsten wird überhaupt nichts gespeichert.
Antwort des SendGrid-Supports auf die Frage "Wie lange wird die Emailadresse im Verlauf gespeichert?":
Hi,
Thank you for the reply and I apologize for the delay! The email activity is stored for 30 days on our end for all accounts.
There is not a way to manually or automatically delete data as it is a continuous flow of information. If the email activity is past 30 days, it is automatically removed from the database.
I hope this information is helpful, please let me know if you have any further questions.
Best,
Caroline B.
Antwort des SendGrid-Supports auf die Frage "Wird der Inhalt der Email gespeichert?":
Hi there!
Thank you for reaching out to SendGrid Support! I would be happy to assist you with this. As it turns out, we do not store the content of emails in our system. I am very sorry if this causes any inconvenience.
Please let me know if you have any other questions!
Best,
Caroline B.
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